diff --git a/src/app/api/chat/route.ts b/src/app/api/chat/route.ts
index 67a4e4c..184db7e 100644
--- a/src/app/api/chat/route.ts
+++ b/src/app/api/chat/route.ts
@@ -23,7 +23,14 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
     console.error('Error parsing chat body:', e);
   }
 
-  const query = userMessage.toLowerCase().trim();
+  // Normalizar consulta eliminando tildes, signos de interrogación y puntuación
+  const normQuery = userMessage
+    .toLowerCase()
+    .normalize('NFD')
+    .replace(/[\u0300-\u036f]/g, '')
+    .replace(/[¿?¡!.,;:_()]/g, ' ')
+    .replace(/\s+/g, ' ')
+    .trim();
 
   // 2. Obtener tenant_id dinámico del usuario autenticado
   let tenantId = '0b3c5fc0-6901-4caf-b26a-b6a0201d8541';
@@ -51,39 +58,64 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
     return NextResponse.json([{ text }]);
   };
 
-  // 3. Intención: Saludos y Presentación
-  if (
-    query === '' ||
-    query === 'hola' ||
-    query === 'buenas' ||
-    query === 'buenos dias' ||
-    query === 'buenas tardes' ||
-    query === 'hey' ||
-    query.includes('que puedes hacer') ||
-    query.includes('quien eres') ||
-    query.includes('ayuda')
-  ) {
+  // 3. Intención: Saludos, Capacidades y "¿Qué puedo preguntar?"
+  const isHelpQuery = 
+    normQuery === '' ||
+    normQuery === 'hola' ||
+    normQuery === 'buenas' ||
+    normQuery === 'buenos dias' ||
+    normQuery === 'buenas tardes' ||
+    normQuery === 'hey' ||
+    normQuery.includes('que puedo preguntar') ||
+    normQuery.includes('que te puedo preguntar') ||
+    normQuery.includes('que preguntar') ||
+    normQuery.includes('que sabes') ||
+    normQuery.includes('que puedes hacer') ||
+    normQuery.includes('quien eres') ||
+    normQuery.includes('ayuda') ||
+    normQuery.includes('ejemplos') ||
+    normQuery.includes('comandos') ||
+    normQuery.includes('opciones') ||
+    normQuery.includes('como funciona el asistente') ||
+    normQuery.includes('instrucciones');
+
+  if (isHelpQuery) {
     return reply(
-      `👋 **¡Hola! Soy el Asistente Financiero y de Crecimiento de 4Ventures** para **${companyName}**.\n\n` +
-      `Estoy conectado directamente a tu base de datos analítica y ejecuto cálculos matemáticos deterministas (temperatura 0.0, sin alucinaciones):\n\n` +
-      `💡 **¿Qué puedes consultarme?**\n` +
-      `1. **Simulaciones presupuestarias:** *«¿Qué pasa si invierto 1.500 € en Meta?»* o *«Simular 2.000 € en Google»*.\n` +
-      `2. **Cumplimiento de Objetivos:** *«¿Cómo vamos con los objetivos de este mes?»*.\n` +
-      `3. **Embudo y Conversión:** *«Muéstrame el embudo comercial y tasa de cierre»*.\n` +
-      `4. **Métricas de CAC y ROAS:** *«¿Cuál es el CAC y ROAS de los últimos 30 días?»*.\n` +
-      `5. **Ranking de Anuncios:** *«¿Cuáles son las mejores campañas activas?»*.\n` +
-      `6. **Biblioteca de Activos:** *«Busca copys de Meta Ads o informes de auditoría»*.\n\n` +
-      `¿Qué métrica o escenario te gustaría analizar hoy?`
+      `👋 **¡Hola! Soy tu Asistente Financiero & de Crecimiento de 4Ventures** para **${companyName}**.\n\n` +
+      `Estoy conectado directamente a tu base de datos analítica y ejecuto cálculos matemáticos deterministas (temperatura 0.0, sin alucinaciones). Aquí tienes todo lo que puedes preguntarme:\n\n` +
+      `1. **🔮 Simulaciones de Inversión ("¿Qué pasa si...?"):**\n` +
+      `   - *«¿Qué pasa si invierto 1.000 € en Meta?»*\n` +
+      `   - *«Simular 2.500 € en Google Ads»*\n` +
+      `   - *«Proyección con 5.000 € de presupuesto»*\n` +
+      `   *(Calcula retornos p10 conservador, p50 esperado y p90 optimista según tu histórico real).* \n\n` +
+      `2. **🎯 Objetivos y Cumplimiento Mensual:**\n` +
+      `   - *«¿Cómo van los objetivos de este mes?»*\n` +
+      `   - *«¿Cuánto llevamos facturado vs la meta?»*\n` +
+      `   - *«Progreso de captación de leads»*\n\n` +
+      `3. **🔄 Embudo Comercial y Conversión:**\n` +
+      `   - *«Muéstrame el embudo comercial»*\n` +
+      `   - *«¿Cuál es nuestra tasa de cierre lead a venta?»*\n` +
+      `   - *«Ticket medio de los clientes ganados»*\n\n` +
+      `4. **📊 Métricas CAC y ROAS por Canal:**\n` +
+      `   - *«¿Cuál es el CAC y ROAS de los últimos 30 días?»*\n` +
+      `   - *«Rendimiento por canal publicitario»*\n\n` +
+      `5. **🏆 Ranking de Campañas:**\n` +
+      `   - *«¿Cuáles son las mejores campañas activas?»*\n` +
+      `   - *«¿Dónde estamos invirtiendo más?»*\n\n` +
+      `6. **📖 Metodología y Glosario 4Ventures:**\n` +
+      `   - *«¿Qué diferencia hay entre CAC de cohorte y CAC de caja?»*\n` +
+      `   - *«¿Cómo funciona la atribución universal a 90 días?»*\n\n` +
+      `💡 *Puedes hacer clic en cualquiera de los botones rápidos de abajo o escribir directamente tu consulta.*`
     );
   }
 
   // 4. Intención: Simulación Determinista "¿Qué pasa si...?"
   if (
-    query.includes('simul') ||
-    query.includes('invierto') ||
-    query.includes('pasa si') ||
-    query.includes('proyec') ||
-    query.includes('presupuesto')
+    normQuery.includes('simul') ||
+    normQuery.includes('invierto') ||
+    normQuery.includes('pasa si') ||
+    normQuery.includes('proyec') ||
+    normQuery.includes('presupuesto')
   ) {
     try {
       const matchNumber = query.match(/(\d+[\d\.,]*)/);
@@ -93,10 +125,10 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
       }
 
       let channel: string | null = null;
-      if (query.includes('meta') || query.includes('facebook') || query.includes('instagram')) channel = 'meta';
-      else if (query.includes('google')) channel = 'google';
-      else if (query.includes('tiktok')) channel = 'tiktok';
-      else if (query.includes('linkedin')) channel = 'linkedin';
+      if (normQuery.includes('meta') || normQuery.includes('facebook') || normQuery.includes('instagram')) channel = 'meta';
+      else if (normQuery.includes('google')) channel = 'google';
+      else if (normQuery.includes('tiktok')) channel = 'tiktok';
+      else if (normQuery.includes('linkedin')) channel = 'linkedin';
 
       const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/simulate_budget`, {
         method: 'POST',
@@ -137,11 +169,11 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
 
   // 5. Intención: Objetivos vs Real / Estrategia
   if (
-    query.includes('objetivo') ||
-    query.includes('meta') ||
-    query.includes('factura') ||
-    query.includes('target') ||
-    query.includes('cumplimiento')
+    normQuery.includes('objetivo') ||
+    normQuery.includes('meta') ||
+    normQuery.includes('factura') ||
+    normQuery.includes('target') ||
+    normQuery.includes('cumplimiento')
   ) {
     try {
       const now = new Date();
@@ -176,12 +208,12 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
 
   // 6. Intención: Embudo / Funnel / Conversión
   if (
-    query.includes('funnel') ||
-    query.includes('embudo') ||
-    query.includes('tasa') ||
-    query.includes('ticket') ||
-    query.includes('conversion') ||
-    query.includes('cierre')
+    normQuery.includes('funnel') ||
+    normQuery.includes('embudo') ||
+    normQuery.includes('tasa') ||
+    normQuery.includes('ticket') ||
+    normQuery.includes('conversion') ||
+    normQuery.includes('cierre')
   ) {
     try {
       const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/lead_funnel`, {
@@ -213,11 +245,11 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
 
   // 7. Intención: Ranking de Campañas / Anuncios
   if (
-    query.includes('campa') ||
-    query.includes('anuncio') ||
-    query.includes('ranking') ||
-    query.includes('mejor') ||
-    query.includes('ads')
+    normQuery.includes('campa') ||
+    normQuery.includes('anuncio') ||
+    normQuery.includes('ranking') ||
+    normQuery.includes('mejor') ||
+    normQuery.includes('ads')
   ) {
     try {
       const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/rank_campaigns`, {
@@ -245,12 +277,12 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
 
   // 8. Intención: RAG Documental Híbrido (Biblioteca de Activos)
   if (
-    query.includes('document') ||
-    query.includes('copy') ||
-    query.includes('informe') ||
-    query.includes('brief') ||
-    query.includes('activo') ||
-    query.includes('creativo')
+    normQuery.includes('document') ||
+    normQuery.includes('copy') ||
+    normQuery.includes('informe') ||
+    normQuery.includes('brief') ||
+    normQuery.includes('activo') ||
+    normQuery.includes('creativo')
   ) {
     try {
       const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/match_documents`, {
@@ -290,12 +322,12 @@ export async function POST(req: NextRequest) {
 
   // 9. Intención: Metodología y Glosario 4Ventures
   if (
-    query.includes('que es cac') ||
-    query.includes('cohorte') ||
-    query.includes('caja') ||
-    query.includes('atribucion') ||
-    query.includes('90 dias') ||
-    query.includes('metodologia')
+    normQuery.includes('que es cac') ||
+    normQuery.includes('cohorte') ||
+    normQuery.includes('caja') ||
+    normQuery.includes('atribucion') ||
+    normQuery.includes('90 dias') ||
+    normQuery.includes('metodologia')
   ) {
     return reply(
       `📖 **Metodología Oficial de Crecimiento — 4Ventures:**\n\n` +
diff --git a/src/app/dashboard/asistente/page.tsx b/src/app/dashboard/asistente/page.tsx
index 9ffe7d1..3ff9aca 100644
--- a/src/app/dashboard/asistente/page.tsx
+++ b/src/app/dashboard/asistente/page.tsx
@@ -1,7 +1,105 @@
 "use client";
 
 import React, { useState, useRef, useEffect } from 'react';
-import { Bot, Send, Sparkles, TrendingUp, Target, Filter, DollarSign, BookOpen } from 'lucide-react';
+import { Bot, Send, Sparkles, TrendingUp, Target, Filter, DollarSign, BookOpen, HelpCircle } from 'lucide-react';
+
+function FormattedMessage({ content }: { content: string }) {
+  const lines = content.split('\n');
+
+  const renderInline = (text: string) => {
+    const parts: React.ReactNode[] = [];
+    const regex = /(\*\*[^*]+\*\*|\*[^*]+\*|`[^`]+`)/g;
+    let lastIndex = 0;
+    let match: RegExpExecArray | null;
+
+    while ((match = regex.exec(text)) !== null) {
+      if (match.index > lastIndex) {
+        parts.push(text.substring(lastIndex, match.index));
+      }
+      const matchStr = match[0];
+      if (matchStr.startsWith('**') && matchStr.endsWith('**')) {
+        parts.push(
+          <strong key={match.index} className="font-bold text-white tracking-wide">
+            {matchStr.slice(2, -2)}
+          </strong>
+        );
+      } else if (matchStr.startsWith('*') && matchStr.endsWith('*')) {
+        parts.push(
+          <em key={match.index} className="italic text-gray-300">
+            {matchStr.slice(1, -1)}
+          </em>
+        );
+      } else if (matchStr.startsWith('`') && matchStr.endsWith('`')) {
+        parts.push(
+          <code key={match.index} className="bg-gray-900/80 text-brand-400 font-mono text-[11px] px-1.5 py-0.5 rounded border border-gray-700/60">
+            {matchStr.slice(1, -1)}
+          </code>
+        );
+      }
+      lastIndex = regex.lastIndex;
+    }
+
+    if (lastIndex < text.length) {
+      parts.push(text.substring(lastIndex));
+    }
+
+    return parts;
+  };
+
+  return (
+    <div className="space-y-1.5 text-sm leading-relaxed">
+      {lines.map((line, lineIdx) => {
+        const trimmed = line.trim();
+        if (!trimmed) {
+          return <div key={lineIdx} className="h-1.5" />;
+        }
+
+        const isBullet = trimmed.startsWith('- ') || trimmed.startsWith('• ');
+        const isNumbered = /^\d+\.\s/.test(trimmed);
+        const isQuote = trimmed.startsWith('> ');
+
+        let displayText = trimmed;
+        if (isBullet) displayText = trimmed.slice(2);
+        else if (isNumbered) displayText = trimmed.replace(/^\d+\.\s/, '');
+        else if (isQuote) displayText = trimmed.slice(2);
+
+        if (isBullet) {
+          return (
+            <div key={lineIdx} className="flex items-start gap-2 pl-2">
+              <span className="text-brand-400 select-none mt-1 leading-none text-xs">◆</span>
+              <div className="flex-1">{renderInline(displayText)}</div>
+            </div>
+          );
+        }
+
+        if (isNumbered) {
+          const numberMatch = trimmed.match(/^(\d+)\.\s/);
+          const num = numberMatch ? numberMatch[1] : '•';
+          return (
+            <div key={lineIdx} className="flex items-start gap-2 pl-2">
+              <span className="text-brand-400 font-bold font-mono text-xs mt-0.5">{num}.</span>
+              <div className="flex-1">{renderInline(displayText)}</div>
+            </div>
+          );
+        }
+
+        if (isQuote) {
+          return (
+            <blockquote key={lineIdx} className="border-l-2 border-brand-500/80 pl-3 italic text-gray-300 my-1 bg-gray-850/40 py-1 rounded-r">
+              {renderInline(displayText)}
+            </blockquote>
+          );
+        }
+
+        return (
+          <p key={lineIdx}>
+            {renderInline(trimmed)}
+          </p>
+        );
+      })}
+    </div>
+  );
+}
 
 export default function AsistentePage() {
   const [input, setInput] = useState('');
@@ -88,22 +186,22 @@ export default function AsistentePage() {
             className={`flex ${m.role === 'user' ? 'justify-end' : 'justify-start'}`}
           >
             <div
-              className={`max-w-2xl px-4 py-3 rounded-xl text-sm leading-relaxed whitespace-pre-wrap ${
+              className={`max-w-2xl px-5 py-3.5 rounded-2xl ${
                 m.role === 'user'
-                  ? 'bg-brand-500 text-white font-medium shadow-md shadow-brand-500/10'
-                  : 'bg-[#1F2937] text-gray-200 border border-gray-700/60 shadow-md shadow-black/20'
+                  ? 'bg-gradient-to-r from-brand-500 to-amber-600 text-white font-medium shadow-md shadow-brand-500/10'
+                  : 'bg-[#1a2333] text-gray-200 border border-gray-800/80 shadow-lg shadow-black/20'
               }`}
             >
-              {m.content}
+              <FormattedMessage content={m.content} />
             </div>
           </div>
         ))}
 
         {loading && (
           <div className="flex justify-start">
-            <div className="bg-[#1F2937] text-gray-300 px-4 py-3 rounded-xl text-sm border border-gray-700/60 flex items-center gap-2">
+            <div className="bg-[#1a2333] text-gray-300 px-5 py-3 rounded-2xl text-sm border border-gray-800/80 flex items-center gap-2">
               <Sparkles className="w-4 h-4 animate-spin text-brand-500" />
-              Calculando proyecciones y consultando base de datos...
+              Calculando métricas sin alucinaciones...
             </div>
           </div>
         )}
@@ -112,6 +210,13 @@ export default function AsistentePage() {
 
       {/* Quick Prompts Chips */}
       <div className="px-6 py-2.5 bg-[#0D121F]/80 border-t border-gray-800/80 flex gap-2 overflow-x-auto text-xs text-gray-300">
+        <button
+          onClick={() => sendMessage('¿Qué puedo preguntar?')}
+          className="px-3 py-1.5 rounded-full bg-brand-500/20 text-brand-400 hover:bg-brand-500/30 whitespace-nowrap transition-colors flex items-center gap-1.5 cursor-pointer border border-brand-500/40"
+        >
+          <HelpCircle className="w-3.5 h-3.5" />
+          ❓ ¿Qué puedo preguntar?
+        </button>
         <button
           onClick={() => sendMessage('¿Qué pasa si invierto 1.000 € en Meta?')}
           className="px-3 py-1.5 rounded-full bg-gray-800 hover:bg-gray-700 hover:text-white whitespace-nowrap transition-colors flex items-center gap-1.5 cursor-pointer border border-gray-700/50"
@@ -127,7 +232,7 @@ export default function AsistentePage() {
           🎯 Objetivos de este mes
         </button>
         <button
-          onClick={() => sendMessage('Muéstrame el embudo de conversión y tasa de cierre de los últimos 30 días')}
+          onClick={() => sendMessage('Muéstrame el embudo comercial')}
           className="px-3 py-1.5 rounded-full bg-gray-800 hover:bg-gray-700 hover:text-white whitespace-nowrap transition-colors flex items-center gap-1.5 cursor-pointer border border-gray-700/50"
         >
           <Filter className="w-3.5 h-3.5 text-blue-400" />
@@ -162,7 +267,7 @@ export default function AsistentePage() {
             type="text"
             value={input}
             onChange={(e) => setInput(e.target.value)}
-            placeholder="Escribe una pregunta sobre inversión, metas, CAC, o escribe «Hola»..."
+            placeholder="Pregunta sobre inversión, metas, CAC, o escribe «¿Qué puedo preguntar?»..."
             className="flex-1 bg-[#111827] border border-gray-700 rounded-xl px-4 py-2.5 text-sm text-white placeholder-gray-500 focus:outline-none focus:border-brand-500 transition-all"
           />
           <button