4ventures-client-portal/src/app/api/chat/route.ts

import { NextRequest, NextResponse } from 'next/server';
import { createClient } from '@/lib/supabase/server';
import { resolveActiveTenant, restGet } from '@/lib/tenant-context';
import { isAgencyRole, userRole } from '@/lib/agency';
import { AdDailyRow, KpiWeeklyRow } from '@/lib/metrics';
import {
  SimChannel,
  simulateFromTenantMetrics,
} from '@/lib/simulate';

export async function POST(req: NextRequest) {
  const supabaseUrl = process.env.NEXT_PUBLIC_SUPABASE_URL || 'https://supabase.4ventures.es';
  // Prefer user JWT for tenant-scoped reads; service role only if explicitly set (server)
  const serviceKey = process.env.SUPABASE_SERVICE_ROLE_KEY?.trim() || '';

  const supabase = await createClient();
  const { data: { user } } = await supabase.auth.getUser();
  if (!user) {
    return NextResponse.json({ error: 'Unauthorized' }, { status: 401 });
  }

  const ctx = await resolveActiveTenant(user);
  const agency = isAgencyRole(userRole(user));
  const tenantId = ctx.tenantId ||
    user.app_metadata?.tenant_id || user.user_metadata?.tenant_id || null;
  const companyName = ctx.label || user.user_metadata?.company || 'Cliente';
  if (!tenantId && !ctx.portfolioWide) {
    return NextResponse.json(
      { error: 'Usuario sin tenant_id en metadata. Re-provisionar cliente.' },
      { status: 403 }
    );
  }

  // 1. Extraer mensaje del usuario
  let userMessage = '';
  try {
    const body = await req.json();
    if (typeof body.message === 'string' && body.message.trim()) {
      userMessage = body.message.trim();
    } else if (typeof body.prompt === 'string' && body.prompt.trim()) {
      userMessage = body.prompt.trim();
    } else if (Array.isArray(body.messages) && body.messages.length > 0) {
      const userMsgs = body.messages.filter((m: any) => m.role === 'user');
      if (userMsgs.length > 0) {
        userMessage = userMsgs[userMsgs.length - 1].content || '';
      }
    }
  } catch (e) {
    console.error('Error parsing chat body:', e);
  }

  const normQuery = userMessage
    .toLowerCase()
    .normalize('NFD')
    .replace(/[\u0300-\u036f]/g, '')
    .replace(/[¿?¡!.,;:_()]/g, ' ')
    .replace(/\s+/g, ' ')
    .trim();

  // Use service role for RPC only after authn; still filter by tenant_id in every call
  const keyForRpc = serviceKey || process.env.NEXT_PUBLIC_SUPABASE_ANON_KEY || '';
  const headers = {
    apikey: keyForRpc,
    Authorization: `Bearer ${keyForRpc}`,
    'Content-Type': 'application/json'
  };

  // Helper para devolver respuesta uniforme
  const reply = (text: string) => {
    return NextResponse.json([{ text }]);
  };

  // 3. Intención: Saludos, Capacidades y "¿Qué puedo preguntar?"
  const isHelpQuery = 
    normQuery === '' ||
    normQuery === 'hola' ||
    normQuery === 'buenas' ||
    normQuery === 'buenos dias' ||
    normQuery === 'buenas tardes' ||
    normQuery === 'hey' ||
    normQuery.includes('que puedo preguntar') ||
    normQuery.includes('que te puedo preguntar') ||
    normQuery.includes('que preguntar') ||
    normQuery.includes('que sabes') ||
    normQuery.includes('que puedes hacer') ||
    normQuery.includes('quien eres') ||
    normQuery.includes('ayuda') ||
    normQuery.includes('ejemplos') ||
    normQuery.includes('comandos') ||
    normQuery.includes('opciones') ||
    normQuery.includes('como funciona el asistente') ||
    normQuery.includes('instrucciones');

  if (isHelpQuery) {
    return reply(
      `👋 **¡Hola! Soy tu Asistente Financiero & de Crecimiento de 4Ventures** para **${companyName}**.\n\n` +
      `Estoy conectado directamente a tu base de datos analítica y ejecuto cálculos matemáticos deterministas (temperatura 0.0, sin alucinaciones). Aquí tienes todo lo que puedes preguntarme:\n\n` +
      `1. **🔮 Simulaciones de Inversión ("¿Qué pasa si...?"):**\n` +
      `   - *«¿Qué pasa si invierto 1.000 € en Meta?»*\n` +
      `   - *«Simular 2.500 € en Google Ads»*\n` +
      `   - *«Proyección con 5.000 € de presupuesto»*\n` +
      `   *(Calcula retornos p10 conservador, p50 esperado y p90 optimista según tu histórico real).* \n\n` +
      `2. **🎯 Objetivos y Cumplimiento Mensual:**\n` +
      `   - *«¿Cómo van los objetivos de este mes?»*\n` +
      `   - *«¿Cuánto llevamos facturado vs la meta?»*\n` +
      `   - *«Progreso de captación de leads»*\n\n` +
      `3. **🔄 Embudo Comercial y Conversión:**\n` +
      `   - *«Muéstrame el embudo comercial»*\n` +
      `   - *«¿Cuál es nuestra tasa de cierre lead a venta?»*\n` +
      `   - *«Ticket medio de los clientes ganados»*\n\n` +
      `4. **📊 Métricas CAC y ROAS por Canal:**\n` +
      `   - *«¿Cuál es el CAC y ROAS de los últimos 30 días?»*\n` +
      `   - *«Rendimiento por canal publicitario»*\n\n` +
      `5. **🏆 Ranking de Campañas:**\n` +
      `   - *«¿Cuáles son las mejores campañas activas?»*\n` +
      `   - *«¿Dónde estamos invirtiendo más?»*\n\n` +
      `6. **📖 Metodología y Glosario 4Ventures:**\n` +
      `   - *«¿Qué diferencia hay entre CAC de cohorte y CAC de caja?»*\n` +
      `   - *«¿Cómo funciona la atribución universal a 90 días?»*\n\n` +
      `💡 *Puedes hacer clic en cualquiera de los botones rápidos de abajo o escribir directamente tu consulta.*`
    );
  }

  // 4. Intención: Simulación Determinista "¿Qué pasa si...?"
  if (
    normQuery.includes('simul') ||
    normQuery.includes('invierto') ||
    normQuery.includes('pasa si') ||
    normQuery.includes('proyec') ||
    normQuery.includes('presupuesto')
  ) {
    try {
      if (ctx.portfolioWide || !tenantId) {
        return reply(
          'Selecciona un **cliente en Contexto** para simular con sus métricas reales (CPL, cierre y ticket).'
        );
      }

      const matchNumber = userMessage.match(/(\d+[\d\.,]*)/);
      let amount = 1000;
      if (matchNumber) {
        amount = parseFloat(matchNumber[1].replace(/\./g, '').replace(',', '.'));
      }

      let channel: SimChannel = 'blended';
      if (normQuery.includes('meta') || normQuery.includes('facebook') || normQuery.includes('instagram')) channel = 'meta';
      else if (normQuery.includes('google')) channel = 'google';
      else if (normQuery.includes('tiktok')) {
        return reply(
          'TikTok aún no tiene campañas activas en este portafolio. Puedo simular con **Meta**, **Google** o presupuesto **blended** según el histórico del cliente.'
        );
      }

      let daily: AdDailyRow[] = [];
      let weekly: KpiWeeklyRow[] = [];
      if (agency && ctx.viaView) {
        const tid = encodeURIComponent(tenantId);
        const [d, w] = await Promise.all([
          restGet<AdDailyRow[]>(
            `/rest/v1/ad_daily?tenant_id=eq.${tid}&select=*&order=date.desc&limit=400`
          ),
          restGet<KpiWeeklyRow[]>(
            `/rest/v1/kpi_weekly?tenant_id=eq.${tid}&select=*&order=week.desc&limit=52`
          ),
        ]);
        daily = d.data || [];
        weekly = w.data || [];
      } else {
        const [{ data: d }, { data: w }] = await Promise.all([
          supabase
            .from('ad_daily')
            .select('*')
            .order('date', { ascending: false })
            .limit(400),
          supabase
            .from('kpi_weekly')
            .select('*')
            .order('week', { ascending: false })
            .limit(52),
        ]);
        daily = (d as AdDailyRow[]) || [];
        weekly = (w as KpiWeeklyRow[]) || [];
      }

      const sim = simulateFromTenantMetrics({
        spend: Number.isFinite(amount) && amount > 0 ? amount : 1000,
        channel,
        daily,
        weekly,
      });
      const p10 = sim.conservative_p10;
      const p50 = sim.expected_p50;
      const p90 = sim.optimistic_p90;
      const base = sim.baseline;
      const channelLabel = (sim.target_channel || 'blended').toUpperCase();
      const text =
        `🔮 **Simulación (+${amount.toLocaleString('es-ES')} € · ${channelLabel}) — ${companyName}:**\n\n` +
        `📈 **Baseline del cliente (ad_daily + kpi_weekly):**\n` +
        `- **CPL histórico:** ${Number(base.historical_cpl || 0).toFixed(2)} €\n` +
        `- **Tasa de cierre:** ${Number(base.conversion_rate_pct || 0).toFixed(1)}%\n` +
        `- **Ticket medio:** ${Number(base.avg_ticket || 0).toLocaleString('es-ES', { minimumFractionDigits: 2 })} €\n` +
        `- **Muestra:** ${Number(base.sample_spend || 0).toLocaleString('es-ES')} € · ${base.sample_leads || 0} leads\n\n` +
        `📊 **Proyección:**\n` +
        `- **Esperado (p50):** +${p50.leads} leads | +${p50.deals} clientes | **+${Number(p50.revenue || 0).toLocaleString('es-ES')} €** (ROAS **${p50.roas}x**)\n` +
        `- **Conservador (p10):** +${p10.leads} leads | +${p10.deals} clientes | **+${Number(p10.revenue || 0).toLocaleString('es-ES')} €** (ROAS **${p10.roas}x**)\n` +
        `- **Optimista (p90):** +${p90.leads} leads | +${p90.deals} clientes | **+${Number(p90.revenue || 0).toLocaleString('es-ES')} €** (ROAS **${p90.roas}x**)\n\n` +
        `💡 *Estimación con métricas reales del cliente en contexto. Sin TikTok (sin campañas activas).*`;

      return reply(text);
    } catch (e) {
      console.error('Error in tenant simulate chat:', e);
    }
  }

  // 5. Intención: Objetivos vs Real / Estrategia
  if (
    normQuery.includes('objetivo') ||
    normQuery.includes('meta') ||
    normQuery.includes('factura') ||
    normQuery.includes('target') ||
    normQuery.includes('cumplimiento')
  ) {
    try {
      const now = new Date();
      const currentMonth = `${now.getFullYear()}-${String(now.getMonth() + 1).padStart(2, '0')}-01`;
      const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/targets_vs_actual`, {
        method: 'POST',
        headers,
        body: JSON.stringify({ p_month: currentMonth })
      });

      if (res.ok) {
        const data = await res.json();
        const t = data[0] || {};
        const revAct = Number(t.revenue_actual || 0).toLocaleString('es-ES', { minimumFractionDigits: 2 });
        const revTar = Number(t.revenue_target || 0).toLocaleString('es-ES');
        const pct = t.revenue_achievement_pct || 0;

        const text = 
          `🎯 **Cumplimiento de Objetivos del Mes (${currentMonth}):**\n\n` +
          `- **Facturación:** **${revAct} €** logrados de una meta de **${revTar} €** (${pct}% completado).\n` +
          `- **Leads Captados:** **${t.leads_actual || 0}** / ${t.leads_target || 0} objetivo.\n` +
          `- **Clientes Ganados:** **${t.clients_actual || 0}** / ${t.clients_target || 0} objetivo.\n\n` +
          `📌 **Diagnóstico:** ${pct >= 100 ? '🎉 ¡Objetivo de facturación alcanzado!' : pct >= 50 ? '⚡ Buen ritmo de avance en el periodo.' : '⚠️ Requiere acelerar el volumen de leads calificados o mejorar tasa de contacto.'}\n\n` +
          `*Fuente: RPC targets_vs_actual sincronizado con deals ganados en CRM.*`;

        return reply(text);
      }
    } catch (e) {
      console.error('Error in targets_vs_actual:', e);
    }
  }

  // 6. Intención: Embudo / Funnel / Conversión
  if (
    normQuery.includes('funnel') ||
    normQuery.includes('embudo') ||
    normQuery.includes('tasa') ||
    normQuery.includes('ticket') ||
    normQuery.includes('conversion') ||
    normQuery.includes('cierre')
  ) {
    try {
      const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/lead_funnel`, {
        method: 'POST',
        headers,
        body: JSON.stringify({ p_tenant_id: tenantId, p_days: 30 })
      });

      if (res.ok) {
        const f = await res.json();
        const text = 
          `🔄 **Embudo de Conversión Comercial (Últimos 30 días):**\n\n` +
          `1. **Leads Inbound Captados:** ${f.total_leads || 0}\n` +
          `2. **Leads Contactados:** ${f.contacted_leads || 0}\n` +
          `3. **Oportunidades en Pipeline:** ${f.deals_in_pipeline || 0}\n` +
          `4. **Ventas Cerradas Ganadas:** **${f.deals_won || 0}**\n\n` +
          `💰 **Resultados Financieros:**\n` +
          `- **Facturación Cerrada:** **${Number(f.revenue_won || 0).toLocaleString('es-ES', { minimumFractionDigits: 2 })} €**\n` +
          `- **Ticket Medio:** **${Number(f.avg_ticket || 0).toLocaleString('es-ES', { minimumFractionDigits: 2 })} €**\n` +
          `- **Tasa de Cierre Lead ➔ Venta:** **${f.conversion_lead_to_deal_pct || 0}%**\n\n` +
          `*Fuente: Webhook deal-won n8n y tabla deals en PostgreSQL.*`;

        return reply(text);
      }
    } catch (e) {
      console.error('Error in lead_funnel:', e);
    }
  }

  // 7. Intención: Ranking de Campañas / Anuncios
  if (
    normQuery.includes('campa') ||
    normQuery.includes('anuncio') ||
    normQuery.includes('ranking') ||
    normQuery.includes('mejor') ||
    normQuery.includes('ads')
  ) {
    try {
      const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/rank_campaigns`, {
        method: 'POST',
        headers,
        body: JSON.stringify({ p_tenant_id: tenantId, p_metric: 'spend', p_limit: 5 })
      });

      if (res.ok) {
        const campaigns = await res.json();
        if (Array.isArray(campaigns) && campaigns.length > 0) {
          const list = campaigns.map((c: any, i: number) => 
            `${i + 1}. **${c.campaign_name}** (${c.platform.toUpperCase()}):\n   - Inversión: **${Number(c.spend || 0).toFixed(2)} €**\n   - Clics: ${c.clicks || 0} (CTR: ${c.impressions > 0 ? ((c.clicks / c.impressions) * 100).toFixed(2) : 0}%)\n   - Leads Captados: **${c.leads || 0}**`
          ).join('\n\n');

          return reply(`🏆 **Top Campañas por Inversión Publicitaria:**\n\n${list}\n\n*Fuente: ad_daily (Meta + Google Ads sincronizados en el portal).*`);
        } else {
          return reply('📢 Actualmente no constan campañas activas con inversión registrada en los últimos 30 días para este portal.');
        }
      }
    } catch (e) {
      console.error('Error in rank_campaigns:', e);
    }
  }

  // 8. Intención: RAG Documental Híbrido (Biblioteca de Activos)
  if (
    normQuery.includes('document') ||
    normQuery.includes('copy') ||
    normQuery.includes('informe') ||
    normQuery.includes('brief') ||
    normQuery.includes('activo') ||
    normQuery.includes('creativo')
  ) {
    try {
      const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/rpc/match_documents`, {
        method: 'POST',
        headers,
        body: JSON.stringify({
          p_tenant_id: tenantId,
          p_query_text: userMessage,
          p_match_count: 3
        })
      });

      if (res.ok) {
        const matches = await res.json();
        if (Array.isArray(matches) && matches.length > 0) {
          const excerpts = matches.map((m: any) => 
            `📄 **${m.document_title}** (${m.document_type.toUpperCase()}):\n> ${m.chunk_text.replace(/\n/g, '\n> ')}`
          ).join('\n\n');

          return reply(`📚 **Fragmentos de la Biblioteca de Activos:**\n\n${excerpts}\n\n*Fuente: document_chunks del tenant (búsqueda en portal).*`);
        }
      }

      // Si no hay chunks en RAG, buscar documentos aprobados directamente
      const docRes = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/documents?tenant_id=eq.${tenantId}&status=eq.approved&select=id,title,type,content`, { headers });
      if (docRes.ok) {
        const docs = await docRes.json();
        if (Array.isArray(docs) && docs.length > 0) {
          const docList = docs.map((d: any) => `- **${d.title}** (${d.type.toUpperCase()})`).join('\n');
          return reply(`📁 **Documentos Aprobados Disponibles en tu Biblioteca:**\n\n${docList}\n\nPuedes consultarlos en detalle en la pestaña **Biblioteca de Activos**.`);
        }
      }
    } catch (e) {
      console.error('Error in match_documents chat:', e);
    }
  }

  // 9. Intención: Metodología y Glosario 4Ventures
  if (
    normQuery.includes('que es cac') ||
    normQuery.includes('cohorte') ||
    normQuery.includes('caja') ||
    normQuery.includes('atribucion') ||
    normQuery.includes('90 dias') ||
    normQuery.includes('metodologia')
  ) {
    return reply(
      `📖 **Metodología Oficial de Crecimiento — 4Ventures:**\n\n` +
      `1. **CAC de Cohorte (Cohort CAC):**\n` +
      `   Inversión en Ads del periodo dividida entre los clientes ganados que *hicieron clic por primera vez en ese mismo periodo*, sin importar si tardaron 15 o 60 días en comprar. Es la única métrica real para saber si tus campañas son rentables.\n\n` +
      `2. **CAC de Caja (Cash CAC):**\n` +
      `   Inversión total del mes dividida entre los clientes cerrados ese mismo mes. Sirve para controlar el flujo de tesorería mensual.\n\n` +
      `3. **Atribución Universal a 90 Días (` + '`_4v_attr.js`' + `):**\n` +
      `   Captura los Click IDs (` + '`fbclid`' + `, ` + '`gclid`' + `) y UTMs en el primer contacto del visitante y los mantiene 90 días en el navegador, inyectándolos en formularios y enlaces de WhatsApp.\n\n` +
      `4. **Cierre de Bucle CRM (` + '`deal-won`' + `):**\n` +
      `   Cuando tu equipo de ventas marca un cliente como "Ganado", n8n recupera el origen original y recalcula el ROAS al instante.`
    );
  }

  // 10. Consulta de KPIs Semanales / CAC & ROAS (Default Analítico)
  try {
    const res = await fetch(`${supabaseUrl}/rest/v1/kpi_weekly?tenant_id=eq.${tenantId}&select=*`, { headers });
    if (res.ok) {
      const kpis = await res.json();
      if (Array.isArray(kpis) && kpis.length > 0) {
        const channelsSummary = kpis.map((k: any) => 
          `- Canal **${(k.channel || 'Directo').toUpperCase()}**:\n` +
          `  - Inversión: **${Number(k.total_spend || 0).toFixed(2)} €**\n` +
          `  - Leads Captados: **${k.total_leads || 0}**\n` +
          `  - Clientes Ganados: **${k.cohort_deals_won || 0}**\n` +
          `  - Facturación Cohorte: **${Number(k.cohort_revenue_won || 0).toLocaleString('es-ES', { minimumFractionDigits: 2 })} €**\n` +
          `  - CAC Cohorte: **${Number(k.cac_cohort || 0).toFixed(2)} €**\n` +
          `  - ROAS Cohorte: **${Number(k.roas_cohort || 0).toFixed(2)}x**`
        ).join('\n\n');

        return reply(
          `📊 **Rendimiento Analítico de ${companyName} (Corte Horario):**\n\n` +
          `${channelsSummary}\n\n` +
          `💡 *Puedes consultarme simulaciones ("¿Qué pasa si invierto 1000€ en Meta?"), metas de facturación o el embudo de ventas.*`
        );
      }
    }
  } catch (e) {
    console.error('Error fetching KPIs for assistant:', e);
  }

  return reply(
    `📊 **Centro de Analítica — ${companyName}:**\n\n` +
    `No he detectado una consulta numérica específica sobre tu pregunta, pero puedo proporcionarte métricas en tiempo real:\n\n` +
    `- Escribe *«Objetivos»* para ver las metas de facturación vs ventas reales.\n` +
    `- Escribe *«Simular 1000€ en Meta»* para proyectar nuevos clientes con intervalos p10/p50/p90.\n` +
    `- Escribe *«Embudo»* para ver la tasa de conversión y ticket medio.\n` +
    `- Escribe *«Campañas»* para ver los anuncios con mayor inversión.`
  );
}